Política de reembolsos

Garantía de devolución de 7 días

Si la compra del acceso completo no es lo que esperabas, puedes pedir la devolución de tu pago dentro de los 7 días siguientes a la compra, sin tener que explicarnos por qué.

Cómo pedirlo

• Desde tu compra en Hotmart (en el correo de confirmación o en tu cuenta de Hotmart), o
• escribiendo a soporte@autolabplc.com con el correo y la fecha de tu compra.

Qué pasa después

• El reembolso se procesa por Hotmart, por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que ves el dinero depende de Hotmart y de tu banco o emisor de tarjeta.
• Al reembolsarse la compra, el acceso completo se desactiva y los certificados emitidos con ese acceso pueden dejar de ser válidos.
• Los módulos gratuitos (0 y 1) siguen disponibles.

Otros casos

• Si pagaste y no recibiste el acceso, o hay un cobro duplicado o no reconocido, escríbenos y lo resolvemos o lo reembolsamos sin importar el plazo.
• Después de los primeros días, evaluamos cada caso con buena fe; si hay un error nuestro, lo corregimos.
• Esta política no limita los derechos de consumidor que la ley de tu país te reconozca y que no se pueden renunciar.