Política de privacidad

En resumen

• Hoy no hay cuentas: tu progreso vive en tu dispositivo y no lo recibimos.
• No hay publicidad, ni analítica de terceros, ni cookies de seguimiento, ni venta de datos.
• Solo mandamos datos a nuestro servidor cuando tú lo pides: emitir un certificado, enviar anotaciones de validación o pagar (el pago lo maneja Hotmart).
• Puedes descargar o borrar tus datos desde Perfil, y pedirnos que borremos lo que tengamos en el servidor.

Qué datos tratamos

1. Progreso y preferencias (en tu dispositivo). Pasos completados, puntos, modo de práctica y preferencias se guardan en el almacenamiento local de tu navegador. No salen de tu dispositivo.

2. Certificado. Cuando lo emites, tu navegador envía a nuestro servidor el nombre que escribes y tus puntos para comprobar la aprobación y firmar el certificado. El servidor no los guarda. El código del certificado contiene tu nombre, calificación, fecha y un identificador: quien tenga ese código o su enlace puede verlos en la página de verificación. No existe una lista pública de certificados.

3. Anotaciones de validación (solo versión de prueba). Si las envías, recibimos el nombre o alias que escribas, el texto de tus anotaciones, el módulo y paso al que se refieren, la fecha y datos técnicos de tu navegador (tipo y versión). No escribas datos personales sensibles ni información confidencial de tu empresa en ellas.

4. Datos técnicos del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra, por seguridad y funcionamiento, datos de conexión como la dirección IP y las páginas solicitadas durante un tiempo corto.

5. Pago. Hotmart procesa el pago con sus propios términos y política de privacidad. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta; recibiremos de Hotmart los datos de la compra necesarios para activar tu acceso y atender reembolsos (como nombre, correo y estado del pago) cuando el pago esté habilitado.

6. Soporte. Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu correo para responderte.

Para qué los usamos

• Darte el servicio: guardar tu avance y emitir y verificar tu certificado.
• Entregarte lo que compraste y atender reembolsos.
• Mejorar el contenido con las anotaciones que decidas enviar (con tu consentimiento al enviarlas).
• Mantener la seguridad y evitar abusos o fraude.
• Cumplir obligaciones legales, si las hubiera.

Almacenamiento en tu dispositivo (no usamos cookies de seguimiento)

La app guarda en tu navegador solo lo necesario para funcionar: tu progreso, tus preferencias y una copia de las pantallas para que funcione sin internet (service worker). No usamos esto para rastrearte ni para publicidad, por eso no te mostramos un banner de cookies. Puedes borrarlo en Perfil o desde los ajustes del sitio de tu navegador; si lo haces, pierdes tu progreso.

Con quién compartimos datos

• Vercel Inc. (alojamiento de la app y almacenamiento privado de las anotaciones de validación). Sus servidores pueden estar en Estados Unidos u otros países.
• Hotmart (procesamiento de pagos y reembolsos).
• Autoridades, solo si una ley o una orden válida nos obliga.

No vendemos ni alquilamos tus datos y no los usamos para publicidad. Al usar la app aceptas que tus datos pueden tratarse fuera de tu país por estos proveedores.

Cuánto tiempo los conservamos

• Progreso y preferencias: en tu dispositivo, hasta que los borres.
• Certificado: no guardamos copia en el servidor; el código vive en tu dispositivo y en quien lo tenga.
• Anotaciones de validación: hasta 12 meses o hasta que pidas borrarlas, lo que ocurra primero.
• Datos de compra y soporte: el tiempo necesario para atender reclamos y las obligaciones legales o contables que apliquen.

Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), claves de firma privadas para los certificados, almacenamiento privado para las anotaciones y cabeceras de seguridad en el sitio. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a quien corresponda según la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, los borremos, limitemos su uso, te opongas a un tratamiento, recibir una copia o retirar un consentimiento. Escribe a soporte@autolabplc.com indicando qué quieres; podemos pedirte datos para comprobar que eres tú. Respondemos en un máximo de 30 días. Como casi todo está en tu dispositivo, también puedes descargarlo o borrarlo tú mismo desde Perfil. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país, si existe.

Menores de edad

La app es para personas de 18 años o más. Los jóvenes de 13 a 17 solo pueden usarla con permiso y supervisión de su madre, padre o tutor. No está dirigida a menores de 13 y no recogemos sus datos a propósito; si nos enteramos de que lo hicimos, los borramos.

Marco legal

Guatemala todavía no tiene una ley general de protección de datos personales. Mientras tanto, aplicamos principios reconocidos internacionalmente (finalidad clara, mínimos datos, transparencia, seguridad y respeto a tus derechos) y atendemos los derechos que te reconozca la ley que te aplique donde vivas, como el RGPD en la Unión Europea, la LGPD en Brasil o las leyes de México, Colombia y otros países. Este documento es informativo y no es asesoría legal.

Cambios

Si cambiamos cómo tratamos los datos (por ejemplo, al agregar cuentas de usuario), actualizaremos esta página, cambiaremos la fecha y te lo avisaremos dentro de la app antes de empezar a recoger datos nuevos.